BW.com关于网站访问异常如何解决的公告

尊敬的BW.com用户：

由于近期网络环境造成部分地区访问不稳定，在此期间，当您使用bw.io无法正常访问时，请使用BW的备用网站https://www.bwex.vip/ 进行网络访问，同时推荐您使用APP登陆操作。

如遇微信无法打开链接，建议切换浏览器进行访问。

BW备用网站：https://www.bwex.vip/

APP如遇到网络异常的用户，可以根据一下方法解决：

1. 关闭WIFI→使用4G网络→重启APP尝试链接

2. 点击APP左上角→进入设置→设备信息→点击问题上报，提交您遇到的问题

3. 点击APP左上角→进入设置→线路切换→切换至别的线路进行尝试，如还是无法链接/网络异常，请将线路切换页面截图下来提交至在线客服或BW小助理(cyy_0803)进行反馈。

如给您造成不便，敬请谅解。BW会持续为您提供更加优质的服务。

【联系我们】

客服微信：cyy_0803

官方Q群：417522435

Telegram：t.me/BW_support

邮箱：support@bw.com

官网： www.bw.io | https://www.bwex.vip/

BW App下载地址：https://www.bwex.vip/appDownload

BW，Bit World，Better World，数字让世界更美好。

BW.io全球运营团队

2021年6月24日